Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen.

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Ist das fitmio-Programm für mich geeignet?

Das fitmio-Programm ist sowohl für Frauen als auch für Männer geeignet. Du benötigst weder Vorkenntnisse noch teure Fitnessgeräte um das Programm mitzumachen. Auch Schwangere können das fitmio-Programm nutzen, sie sollten sich aber in jedem Fall vorher mit ihrem Arzt über die Teilnahme beraten.

Bei Allergien achte bitte besonders beim Nachkochen der Rezepte darauf, dass du keine Gerichte kochst, die etwas enthalten, auf das du allergisch reagierst. Tausche gegebenenfalls das Rezept oder einzelne Zutaten aus.

Bei diagnostizierten chronischen Erkrankungen raten wir vor Start des Programms dringend Rücksprache mit deinem eigenen Arzt zu halten, ob du das Programm mitmachen solltest und um eventuell die medikamentöse Einstellung der neuen Belastung anzupassen.

Was ist fitmio? Ist fitmio einfach eine neue Diät?

fitmio wurde von Herrn Prof. Dr. Ingo Froböse entwickelt. Professor Froböse ist Leiter des „Zentrums für Gesundheit durch Sport und Bewegung“ der Deutschen Sporthochschule Köln und erforscht seit Jahrzehnten das Zusammenspiel zwischen Ernährung, Bewegung und Motivation. Mit seiner Arbeit begleitet und hilft er Menschen auf ihrem Weg in ein schlankeres und gesünderes Leben.

Auf Basis seiner praktischen und wissenschaftlichen Erkenntnisse hat er eine Formel zur Steigerung der Stoffwechselrate entwickelt. Diese Formel ist die Grundlage des 12-wöchigen fitmio-Programms. Mit fitmio kurbelst du deinen Stoffwechsel so an, dass du dein Gewicht ohne Diät reduzieren kannst.

Ist fitmio auch für Vegetarier geeignet?

Ja! Du kannst das fitmio-Programm selbstverständlich auch mitmachen, wenn du Vegetarier bist. Wenn du in deinem Profil angibst, dass du dich vegetarisch ernährst, werden dir innerhalb des 12-wöchigen fitmio-Programms nur vegetarische Rezepte vorgeschlagen.

Wie werde ich Mitglied und wie kann ich bezahlen?

Trage dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Namen in unseren Newsletter auf www.fitmio.de ein. So bekommst du automatisch kostenlose Informationen rund um das fitmio-Programm und kannst dich dann bei unserem Programm anmelden.

Wenn du dich bei unserem Programm anmeldest, bieten wir dir folgende Zahlungsarten an: Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per Lastschrift und Zahlung über Paypal.

Das Programm geht über drei Monate und kostet einmalig 79€ für die gesamte Programmzeit.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich jetzt tun?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke bitte auf folgenden Link und gib dann dein Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse an, die du bei fitmio hinterlegt hast.

Passwort zurücksetzen

Wie kann ich meine Profildaten, mein Bild oder mein Passwort ändern?

Du findest alle Daten zu deinem Profil findest du in der blauen Menüleiste ganz oben, wenn du eingeloggt bist. Klicke einfach oben rechts auf deinen Benutzernamen und dann auf „Mein Profil“.

Hier kannst du deine Einstellungen, dein Profilbild und dein Passwort ändern.

Was für eine technische Ausstattung wird empfohlen, damit das Programm fehlerfrei läuft?

Für die Nutzung für von fitmio.de empfehlen wir folgende Browser und Versionen: Internet Explorer ab Version 8, Firefox ab Version 16, Chrome ab Version 25, Safari ab Version 5, IPhone und IPad mit Betriebssystem ab IOS 6, Android Handys und Tablets mit Betriebssystem ab Version 4.0.

Stelle bitte sicher, dass Cookies, JavaScript und das Flash Plugin in deinem Browser aktiviert sind.

Ich habe keine E-Mail bekommen. Was kann ich tun?

Wie jeder andere Internetanbieter haben wir manchmal das Problem, dass eine E-Mail von uns nicht bei dir im Postfach ankommt.

Bitte beachte folgendes:

  • Bitte überprüfe deinen Spam-/Junk-Ordner ob unsere E-Mail vielleicht dort gelandet ist
  • Vergewissere dich, dass dein E-Mail-Postfach nicht voll ist
  • Füge, um ganz sicher zu sein, unsere E-Mail-Adresse info@fitmio.de in dein Adressbuch bei deinem E-Mail-Anbieter hinzu. Dadurch wird unsere E-Mail nicht in deinem Spam-/Junk-Ordner landen.

Warum kann ich keine Videos auf fitmio abspielen?

Wenn du Schwierigkeiten mit dem Abspielen der Videos hast, stelle bitte zunächst sicher, dass das Flash Plugin in deinem Browser aktiviert ist. Wenn du nicht über WLAN mit dem Internet verbunden bist, ist möglicherweise ist der Datentransfer zu langsam um unsere Videos zu laden. Verbinde dich in diesem Fall mit einem WLAN- bzw. Wifi-Netz.

Wie kann ich mich aus dem Newsletter austragen?

In jedem Newsletter, den du von uns per E-Mail erhältst, befindet sich ein Link, über den du unseren Newsletter abbestellen kannst. Folge bitte diesem Link und den dortigen Anweisungen.

Wie lange kann ich das Programm jetzt nutzen?

Das fitmio-Programm beinhaltet einen 84-Tage-Plan für dich und erstreckt sich damit über zwölf Wochen. Ab wann dein fitmio-Programm startet, kannst du am Anfang selbst festlegen. Dazu wähle bei der Anmeldung ein Startdatum aus. Das Programm startet dann erst an dem Datum, das Du ausgewählt hast unabhängig davon, wann du das Programm bezahlt hast.

Nach Ende deines Programms kannst Sie weiterhin auf deinen persönlichen Bereich zugreifen. Dir stehen jedoch nicht mehr alle Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung.